Lo único que hay que tener es sentido común y no borrar aquello que no conocemos, en Windows 10 Windows Vista, Windows 7 y Windows XP, los pasos son iguales, aconsejo volver a dejar todo como estaba a los principiantes, una vez que recuperen los marcadores.
Aconsejo encarecidamente a los s noveles el clicar en "RESTAURAR VALORES PREDETERMINADOS” en la ventana "Opciones de carpeta”, en el cuadro de diálogo, un botón rectangular grande abajo a la derecha como en la segunda y tercera imagen.
1º Como siempre, abrir el explorador de Windows o Mi Pc (botón derecho en botón de inicio "Abrir el Explorador de Windows” ó "Explorar”).
En Vista y Windows 7, no se ve la barra de menús por defecto, para poder verla, hay que pulsar F10, o la tecla Alt; Elegir: "Herramientas”, y después "Opciones de carpeta” como en la imagen.
En la ventana que aparece, elegir la pestaña "Ver”, y clicar en "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos” a43q