No hay audio HDMI cuando se conecta un ordenador portátil o PC a la TV

Mala calidad de imagen a través de HDMI.

Nota: en algunos casos (y no muy raramente), no se necesitan todos los pasos que se describen a continuación para resolver el problema, y todo es el sonido reducido a cero (en el reproductor en el sistema operativo o en el televisor) o el botón de silencio se presiona accidentalmente (posiblemente por un niño) en el televisor o receptor, si se usa. Verifique estos puntos, especialmente si todo funcionó bien ayer. Si ve un mensaje al diagnosticar un dispositivo de audio HDMI de que este dispositivo ya está siendo utilizado por otra aplicación, encontrará una guía separada para este problema: otra aplicación ya está utilizando este dispositivo al emitir audio a través de HDMI.

Configurar dispositivos de reproducción de Windows

Por lo general, cuando en Windows 10, 8 o Windows 7 conecta un televisor o un monitor separado a través de HDMI a una computadora portátil, el sonido comienza a reproducirse automáticamente. Sin embargo, hay excepciones cuando el dispositivo de reproducción no cambia automáticamente y permanece igual. Aquí vale la pena intentar comprobar si es posible seleccionar manualmente en qué se reproducirá el audio.

• Haga clic derecho en el icono del altavoz en el área de notificación de Windows (abajo a la derecha) y seleccione "Dispositivos de reproducción". En Windows 10, 1903, 1809 y 1803, para acceder al dispositivo de reproducción, seleccione "Abrir configuración de sonido" en el menú y en la siguiente ventana - " de control de sonido", o mediante el de control - Sonido.
• Tenga en cuenta qué dispositivo está seleccionado como dispositivo predeterminado. Si se trata de altavoces o auriculares, pero la lista también incluye audio de alta definición NVIDIA, audio de alta definición AMD (ATI) o algunos dispositivos con el texto HDMI, haga clic con el botón derecho en él y seleccione "Usar de manera predeterminada" (haga esto, cuando el televisor ya está conectado a través de HDMI). 
• Aplica tu configuración.

Lo más probable es que estos tres pasos sean suficientes para resolver el problema. Sin embargo, puede resultar que no hay nada similar a HDMI Audio en la lista de dispositivos de reproducción (incluso si hace clic derecho en un lugar vacío en la lista y enciende la pantalla de dispositivos ocultos y desconectados), las siguientes soluciones al problema pueden ayudar.

Instalación de controladores para audio HDMI

Es posible que no tenga controladores instalados para la salida de audio HDMI, aunque los controladores de la tarjeta de video están instalados (esto puede suceder si configura manualmente qué componentes instalar al instalar los controladores).

Para verificar si este es su caso, vaya al de dispositivos de Windows (en todas las versiones del sistema operativo, puede presionar Win + R en el teclado e ingresar devmgmt.msc y en Windows 10 también desde el menú del botón derecho en el botón "Inicio") y Abra la sección Dispositivos de sonido, juegos y video. Pasos adicionales:

• Por si acaso, en el de dispositivos, habilite la visualización de dispositivos ocultos (en el elemento de menú "Ver").
• En primer lugar, preste atención a la cantidad de dispositivos de sonido: si esta es la única tarjeta de audio, entonces, aparentemente, los controladores para el audio a través de HDMI no están realmente instalados (más sobre eso más adelante). También es posible que un dispositivo HDMI (generalmente tenga estas letras en el nombre o el fabricante del chip de la tarjeta de video) esté, pero deshabilitado. En este caso, haga clic derecho sobre él y seleccione "Deshabilitar dispositivo". 

Si la lista contiene solo su tarjeta de sonido, la solución al problema será la siguiente:

• Descargue los controladores para su tarjeta de video desde el sitio web oficial de AMD, NVIDIA o Intel, dependiendo de la tarjeta de video en sí.
• Sin embargo, instalalos si utiliza la configuración manual de los parámetros de instalación, preste especial atención al hecho de que el controlador de audio HDMI está marcado y se está instalando. Por ejemplo, para las tarjetas gráficas NVIDIA, se llama "Audio Driver HD". 
• Cuando finalice la instalación, reinicie la computadora.

Nota: si por una razón u otra los controladores no están instalados, es posible que los controladores actuales tengan algún tipo de mal funcionamiento (y el problema de sonido se explica por lo mismo). En esta situación, puede intentar eliminar por completo los controladores de la tarjeta de video y luego instalarlos nuevamente.

Si el sonido de la computadora portátil a través de HDMI aún no se reproduce en el televisor

Si ambos métodos no ayudaron, mientras que el elemento deseado está configurado con precisión en los dispositivos de reproducción, le recomiendo que preste atención a:

• Una vez más, verifique la configuración de su televisor.
• Si existe esa oportunidad, pruebe con otro cable HDMI o verifique si el sonido se transmitirá a través del mismo cable, pero desde un dispositivo diferente y no desde la computadora portátil o computadora actual.
• Si se usa un adaptador o adaptador HDMI para la conexión HDMI, es posible que el sonido no funcione. Si está utilizando VGA o DVI a HDMI, definitivamente no. Si DisplayPort es HDMI, entonces debería funcionar, pero en algunos adaptadores, de hecho, no hay sonido.

Espero que haya logrado resolver el problema, pero si no, describa en detalle lo que está sucediendo y cómo en la computadora portátil o computadora al intentar seguir los pasos del manual. Yo podría ayudarte.

Información adicional

El software que viene con los controladores de la tarjeta gráfica también puede tener su propia configuración de salida de audio HDMI para las pantallas compatibles.

Y aunque esto rara vez ayuda, eche un vistazo a la configuración " de control de NVIDIA" (el elemento se encuentra en el de control de Windows), AMD Catalyst o Intel HD Graphics.